zo is het NOTJE

gr bubba

Dat softe gedoe word ik gewoon misselijk van en heb soms het idee dat mensen graag bedonderd willen worden .

Zou wel in ons temperament zitten ( middens lands ) maar als ik bedonderd word hebben ze een verkeerde aan mij ...en aan jou

gr Niels

zo kocht ik een nissan sunny bij een nissan dealer.

blinkend in de showroom , en de verkoper zei dat het een topauto was met geen enkel gebrek.

kosten 8900 gulden

er zat alleen een sterretje in de voorruit ,maar volgens hem zat hij niet in het gezichtsveld dus geen probleem.

nou ik mijn zuurverdiende centen op de toonbank gelegd en de auto aangeschaft.

ikzelf had een eigen bedrijfsbusje , dus het was puur een boodschappenauto voor de vrouw en voor op zondag met de kids te rijden

na een jaar moest hij gekeurd worden ,en mijn vrouw had slechts 3000 km gereden in dat jaar.

omdat ik nogal druk was met de zaak , bracht zij hem weg voor de keuring.
ik zeg , ga maar naar de nissan garage waar wij hem gekocht hebben want zij kennen de auto en weten dat hij goed is.

in de loop van de dag belt mijn vrouw

ze was gebeld door de garage ,dat de keuringskosten 2375 gulden ging kosten

ik zei , hoeveel

hier hun lijst
de vooruit moest vernieuwd worden wat daar zat een ster in (was nu ineens wel hinderlijk )
de complete uilaat
vier nieuwe banden
allerlei lagers
schokbrekers
en nog allerlei andere dingetjes

kosten 2375 gulden

ik dacht , hmmm volgens mij wordt ik hier gelicht.

ik op zaterdag (op een aangekondigde showroom korting/uitverkoopdag ) uiteraard een volle bak in die tent.
ik richting de balie en zeg , meneer hoe kan er na 3000 kilometer een topauto ineens een wrak wezen.
ik heb de auto hier gekocht , en hij was tiptop volgens de verkoper.
nu kost de eerste beste A.P.K ineens 2375 gulden , dat lijkt mij sterk

hij komt met allerlei onzin verhalen , waar ik uiteraard niet intrap en ik kreeg het gevoel dat ze schrokken dat er geen vrouw meer stond maar haar man (boze man)

na een minuut of tien hun ongeloofwaardige onderbouwing van de kosten aangehoord te hebben ,ging ik hard mijn stem verheffen over hoe en wat er gebeurd is.
dus vanaf de verkoop praatjes tot de eerste keuring (het gehele showroompubliek keek onze kant op en luisterde flink om te horen wat er speelde)
en de zin , ik word hier opgelicht deed ik extra hard.
de verkopers/monteurs werden steeds zenuwachtige en liepen rood aan van schaamte.
steeds meer mensen gingen om ons heen staan (sensatie is iedereen voor in he) , en uiteindelijk werd het de verkopers teveel

hij zei zachtjes in mijn oor , meneer meneer komt uw even mee naar het kantoortje

ik mee , en uiteindelijk (na een soort handjeklap) hoefde ik nog maar 175 gulden te betalen

de banden waren ineens nog goed genoeg voor de keuring
de ster kon ook geharst worden (carglas , mijn idee) en dit kon nog wel en dat kon nog wel bla blabla


ik afgerekend , en mij zien ze nooit meer terug

maar wel effe 2200 gulden in de pocket gehouden , voor zogenaamde gebreken die geen gebreken waren.

het jaar daarop naar een andere garage gegaan , en raad eens wat , alleen de keuringskosten hoeven betalen want er mankeerde niets aan de auto

zo zie je maar , dat soms tekeer gaan weldegelijk help bij ONRECHT

ik scheld/vloek niet , want stem verheffen is meestal voldoende

gr bubba

Dat werkt misschien bij een autodealer, maar NIET bij Mediamarkt waar personeel loopt die waarschijnlijk onderling een scorelijst bijhouden van wie de meeste ontevreden klanten op naam heeft staan. een autobedrijf is commercieel en echt afhankelijk van de verkoopresultaten. Bij Mediamarkt werken ze anyhow toch voor een appel en een ei en dus zal het ze een worst wezen of jij blij of boos bent!

dat denk ik niet Muta

mediamarkt werkt ook voor de verkoopresultaten
het meeste personeel werkt voor een appel en een EI en interesseert zich idd over wat de klanten vinden

maar elke mediamarkt heeft een verkoopleider/manager en die werkt alleen maar voor de verkoopcijfers en omzet

dat bepaakt namelijk de hoogte van hun LOONZAKJE


als je maar lang genoeg volhoud , en lastig genoeg bent komen ze wel over de brug hoor


gr bubba

9 mm meenemen werkt ook goed!

dat = de laatste optie DEF

als het zover komt , bel ik jou meteen hoor


gr bub

en daar verschillen wij van mening!
geeft niet, mag, maar kan me niet vinden in jouw antwoord!

Wacht maar tot maandagavond op de tv in KASSA.
Krijgen we wat uitleg over de reclamestunt van vorige week met die 19%
Gr Mat

ha Muta

idd ieder zijn mening , gebaseerd op zijn/haar ervaringen met winkels

zoveel mensen zoveel meningen

gr bubba

Mediamarkt heeft er namelijk rekening mee gehouden als klanten mochten schreeuwen of vloeken in de winkel. Het service centrum hebben ze apart en buiten de winkel dus klanten horen niets over een ontevreden klant. Ze zijn toch niet gek!!!!!

Maar als het goed is krijg in over anderhalve week mijn geld terug en dan koop ik(ergens anders) en nieuwe laptop.

Nog iemand een idee voor een heel goed merk???????????

Dagobert

vraagje:

Wie zou je eerder helpen ?

Een klant die je, terwijl jij gewoon het beleid van de zaak volgt, je helemaal de tering wenst, of een klant, die begrip heeft voor jouw situatie, en samen met jou naar een oplossing wil zoeken ?

Gr,

Patrick

zo denk ik er ook over Hoth!

Bedenk wel dat zij van de klanten moeten leven en niet andersom.
Als er genoeg acrefietjes zijn zal de derectie wel ingrijpen.
Maar dat is het probleem bij Mediamarkt, de hoofddirectie is namelijk niet te bereiken, je komt altijd in het filiaal uit.
Hierdoor heeft een manager van zo een filiaal ook een vrijgeleide ten opzichte van de klant.
Gr Mat

Dagobert, misschien is dit iets? Dan koop je er gelijk een stuk of 10, scheelt je weer een ritje naar de winkel (in India...)

India produceert laptop van 20 dollar
AMSTERDAM – In navolging van de auto van slechts tweeduizend dollar komt India nu ook met een laptop voor een spotprijs van twintig dollar.
Bron: http://www.nu.nl/internet/1909921/india ... ollar.html

whaaaaaaaaaaaaa sheep, daar kun je je geen buil aan vallen!

Ik zou eerder de klant helpen die begrip heeft. Maar dan moet ik er wel bij vermelden dat ik in het begin heel vriendelijk was en na drie keer je laptop terug bregen ben je echt niet meer zo aardig hoor. Sorry voor dat personeel dat er werkt. Hadden ze maar een andere baan moeten kiezen.

Mijn geduld is heel erg lang. Maar als het londje bijna opgebrand is,gooi ik die staaf dynamiet echt wel weg.

Dagobert

Lekkere shitwinkel is dat dan Dago.
Een metertje kozijnhout mee naar de winkel wil ook nog wel eens helpen
Mijn dochter heeft via internet een laptop bij DELL gekocht en heeft ook een heel goede sirves.
Als wat mee is,wat maar 1 keer voorgekomen is, wordt ie van huis gehaald en gebracht.

dell heeft inderdaad goede service, mijn vorrige werkgever kocht pc's daar...... maar volgens mij kun je als particulier niet bij dell rechtstreeks kopen.

Jazeker kun je als particulier bij DELL kopen Muta.
Heeft zij ook gedaan als particulier

oh okee kan hoor dat is dan veranderd, vroegah kon dat niet!

Is zeer goed mogelijk, ben er zelf niet zo in thuis

@ Mat:

Het gaat helemaal niet om de hoofddirectie. die is in deze geen partij.

De manager van het filiaal is bevoegd om zelf een beslissing te nemen.

Waar het om gaat is het volgende:

De filliaalmanager zelf heeft meestal geen notie van de consumentenwet, en handelt vanuit zijn eigen onbekwaamheid.

Leuk voorbeeld is de recente reclame van dat kleine jochie dat zijn speelgoedauto komt omruilen. Hij kent de wet, en laat zich niet afschepen.

Zo moet je dit ook zien.

Bereid je voor, wees hoffelijk, en zoek naar een win-win situatie, dan kom je er altijd uit.

Gr,

Patrick

Hou de Dell pagina een beetje in de gaten, ze hebben regelmatig kortingen. Zoals als je op maandag ofzo bestelt, dan krijg je 70 euro korting of als je voor die en die datum bestelt, dan krijg je zoveel % korting etc.
Heb net een nieuwe desktop gekocht, en kreeg 90 euro + 10% over het totaalbedrag korting omdat ik op een bepaalde dag vóór een bepaalde datum kocht.
En had de pc binnen een week in huis terwijl ze zeiden ruim 2 weken, omdat hij nog samengesteld moest worden in Ierland.